Jesteś na etapie weryfikacji

Smash Casino: Zweryfikowane konto, wypłata bez czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zamyka się zwykle w 58 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja MGARegulowane przez Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/644/2009

Wypłata bez przestoju

Przejrzysty proces, szybsza wypłata

U nas weryfikacja to krótka lista faktów, a nie seria niespodzianek.

Kto sprawdza

Smash Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/644/2009

Czas sprawdzania

58 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przebieg

Twój pierwszy komplet dokumentów

W Smash Casino liczy się komplet od razu, bo każda poprawka wydłuża sprawdzanie.

Gdzie szukać sekcji?

Otwórz w panelu konta sekcję dokumentów i sprawdź, których plików brakuje. Zajrzyj też do wiadomości od nas, jeśli prosiliśmy o konkretną pozycję.

Ostrość przede wszystkim

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu: wszystkie cztery rogi w kadrze, dane czytelne, bez odblasków. Zrób zdjęcie w dzień, nie przy lampce.

Co z numerem karty?

Dodaj potwierdzenie adresu oraz zdjęcie karty płatniczej, jeśli nią wpłacasz. Na karcie zakryj środkowe cyfry, ale zostaw imię i nazwisko.

Czekasz na wynik

Odłóż telefon i czekaj: sprawdzenie zajmuje do 58 godzin. Status zmieni się w panelu, a przy brakach dostaniesz wiadomość z konkretną listą.

Kompletujesz teczkę

Od zdjęcia do potwierdzonej tożsamości

W Smash Casino prosimy tylko o to, czego wymaga licencja, i od razu mówimy, co ma być widoczne.

Dowód osobisty

Potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymaganiacztery rogi, czytelne dane, brak odblasków

Paszport

Potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Wymaganiastrona ze zdjęciem, ostre światło dzienne

Potwierdzenie adresu

Potwierdzaadres zamieszkania

Wymaganiapełne imię, nazwisko, adres i data

Jak uniknąć drugiej rundy

Dlaczego brakuje rogu? Ujmij w kadrze cały dokument razem z marginesami, bo przycięte zdjęcie gubi numer, pieczęć lub róg i wraca do poprawy. Doświetl dokument i fotografuj z góry, bez cienia ręki. Zostaw w kadrze całą kartę i tło wokół niej.

Akceptacja bez poprawek. Zapisujesz zdjęcie po obróbce, z filtrem lub wyretuszowanym tłem, więc weryfikator nie uzna pliku za oryginał. Wyślij plik prosto z aparatu, bez filtrów i retuszu. Zachowaj oryginał i prześlij go bez zmian.

Wypłata bez przestoju. Sprawdzasz datę ważności dopiero po odesłaniu zdjęcia, a wygasły dowód nie potwierdza tożsamości, więc wniosek wraca do ciebie. Sprawdź termin ważności i wyślij aktualny dokument. Zamów nowy dowód, zanim zlecisz wypłatę.

Najpierw wyciąg, potem wypłata

Pokaż nam źródło wpłat, bo licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/644/2009, zobowiązuje nas do tej kontroli. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Prosimy o papiery tak samo jak każde inne kasyno na rynku.

Lista obejmuje kilka rodzajów papierów, wybieranych zależnie od sytuacji:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
zaświadczenie o dochodach
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Wniosek o wypłatę

Kiedy kasyno prosi o papiery

Zobaczysz, w jakich momentach kasyno prosi o dokumenty i co wtedy przygotować.

Gra bez wstrzymania

Podnosisz limit depozytu, a większe kwoty w grze wymagają potwierdzenia, że stać cię na taką grę, dlatego prosimy o dowód osobisty oraz wyciąg z konta.

Dlaczego profil się nie zgadza?

Wpisujesz w profilu imię w innej formie niż w dowodzie, więc system widzi rozbieżność i wstrzymuje wypłatę, aż prześlesz skan dokumentu.

Czy mam już 18 lat?

Rejestrujesz się i musisz mieć ukończone 18 lat, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia, zanim konto ruszy pełną parą.

Wypłata bez opóźnień

Zlecisz pierwszą wypłatę, a licencja wymaga, by tożsamość była potwierdzona najpóźniej w tym momencie, dlatego prosimy o dowód i zdjęcie z dokumentem w ręku.

Osiem pytań o weryfikację

Weryfikacja raz, spokój na zawsze

Rozwiewamy wątpliwości, które najczęściej wstrzymują pierwszą wypłatę w Smash Casino.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację przed wypłatą?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Wcześniej sprawdzenie może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Gdy otrzymasz prośbę, prześlij dokumenty od razu, aby nie blokować kolejnych kroków.

Jaki podmiot nadzoruje Smash Casino i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Smash Casino Ltd. z siedzibą przy Spinola Road w Msidzie na Malcie. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a numer licencji to MGA/B2C/644/2009. Firma działa od 2009 roku.

Czy przesyłane zdjęcia dokumentów są odpowiednio zabezpieczone?+

Tak, transfer chroni szyfrowanie 256-bit TLS. Pliki trafiają wyłącznie do zespołu weryfikacji i służą do potwierdzenia tożsamości oraz adresu. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Czy po jakimś czasie trzeba będzie wysłać dokumenty ponownie?+

Zwykle nie, bo jedno potwierdzenie wystarcza na cały czas korzystania z konta. Ponowna prośba pojawia się przy zmianie danych, wygaśnięciu dokumentu albo nowej weryfikacji źródła środków. Wtedy wystarczy przesłać aktualny dokument.

Ile godzin czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Na wynik czeka się do 58 godzin od przesłania kompletnych materiałów. Czas liczy się od momentu, gdy zdjęcia są czytelne i kompletne. Zespół weryfikacji odpowiada na wiadomości w ciągu 24 godzin.

Po co pytacie mnie o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, nie zarzut wobec gracza. Sprawdzenie dotyczy pochodzenia wpłat i pojawia się przy większej aktywności na koncie. Wystarczy krótko opisać źródło, na przykład wynagrodzenie lub oszczędności.

Co zrobić, gdy po rejestracji zmieniło się moje nazwisko?+

Napisz na [email protected] i dołącz dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa. Dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem tożsamości, inaczej wypłata zostanie wstrzymana. Zespół weryfikacji podpowie, jak zaktualizować profil.